Абонентам
Как оплатитьСпособы оплаты и реквизитыНастройка телевизораИнструкции для Samsung, LG и другихВызвать мастераНе показывает ТВ, не работает домофонРаботы на сетиПлановые отключения и аварииПриложение для домофонаСкачать «Наш Дом» и инструкцияКлючи и трубкиЦены и заказ оборудованияСписок каналовНомера кнопок и поискОфисыАдреса и телефоны
Как оплатить услуги
- Банковской картой в наших офисах (наличные не принимаем) — адреса на странице «Контакты».
- Онлайн-банком или в отделении банка по реквизитам из договора или квитанции.
- По QR-коду из квитанции через Систему быстрых платежей.
В назначении платежа укажите номер лицевого счёта (он есть в договоре и квитанции) и адрес.
Частые вопросы
Пропали каналы — что делать?
Проверьте раздел «Работы на сети» — возможно, идут плановые работы. Если работ нет, проверьте вставлен ли кабель в телевизор. Не помогло — вызовите мастера.
Где узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в договоре и в квитанции. Также его подскажут по телефону, если назвать адрес и ФИО владельца договора.
Я потерял ключ от домофона
Новый ключ можно купить в офисе.
Как переоформить договор или сообщить о переезде?
Обратитесь в офис с паспортом или позвоните нам — подскажем, какие документы нужны.
Нужна помощь?
Позвоните нам или оставьте заявку — мастер приедет в удобное время.